Piezas de repuesto

Preguntas Generales

• ¿Dónde puedo comprar los componentes?

  Los componentes se pueden pedir en la tienda online, a través de la página web o a través de los distribuidores de productos de Sanindusa. Busque en el sitio web los distribuidores más cercanos a su zona.

• ¿Cómo identificar el modelo de un componente?

  Los componentes son de la misma serie que el producto al que se aplican. Como regla general, en la ficha del producto es posible identificar todos los componentes consultando los «productos compatibles». También puede solicitar la ayuda de nuestros servicios, basta con enviar fotos del producto y del componente al correo electrónico sanindusa@sanindusa.pt.

• ¿Sigue siendo posible pedir componentes de series descatalogadas?

  Dependiendo de la serie, puede que todavía sea posible pedir los componentes respectivos. Puedes consultar la disponibilidad de stock de este componente en un distribuidor o directamente en la tienda online de Sanindusa.

• ¿Cómo identificar el modelo de asiento de inodoro, bidé o urinario?

  Los componentes son de la misma serie que el artículo sanitario al que se aplican. Si no conoce el modelo, nuestros servicios le ayudarán a identificarlo, basta con enviar fotos del artículo de frente y de lado al correo electrónico sanindusa@sanindusa.pt. .

• ¿Son universales los mecanismos de descarga?

  Nuestros mecanismos no son universales. Cada serie de inodoros está equipada con un mecanismo específico compatible con el modelo del inodoro.

• ¿Cómo identificar el modelo de una válvula de descarga, un grifo de mecanismo o un mecanismo de descarga completo?

  Los mecanismos, válvulas y grifos son de la misma serie que el artículo sanitario al que se aplican. Si no conoce el modelo, nuestros servicios le ayudarán a identificarlo, basta con enviar fotos del artículo de frente y de lado al correo electrónico: sanindusa@sanindusa.pt. .

• ¿Es posible ajustar o sustituir el sistema slowclose de un asiento?

  No es posible ajustarlo, pero sí sustituir el sistema responsable por el Slowclose. Primero debe identificar el modelo del asiento para después seleccionar el sistema compatible. Si no conoce el modelo, nuestros servicios le ayudarán a identificarlo, basta con enviar fotos del artículo de frente y de lado y del componente al correo electrónico: sanindusa@sanindusa.pt. .

• ¿Es posible sustituir las bisagras o los topes de un asiento?

  Sí, es posible sustituirlos. Primero debe identificar el modelo del asiento para después seleccionar el sistema compatible. Si no conoce el modelo, nuestros servicios le ayudarán a identificarlo, basta con enviar fotos del artículo de frente y de lado y de los componentes al correo electrónico: sanindusa@sanindusa.pt. .

• ¿El soporte neumático para el lavabo 65 New WcCare es compatible con todos los lavabos New WcCare?

  No, este soporte neumático, ref. 42902, solo es compatible con el lavabo de 65, ref. 129320.

• ¿Es posible sustituir el grifo inferior del mecanismo de entrada de agua por la parte superior de la cisterna para evitar el desvío del inodoro?

  Por regla general, para sustituir el grifo inferior del mecanismo de entrada de agua, es necesario apartar el inodoro para retirar el latiguillo flexible y solo entonces desenroscar el grifo de la parte inferior de la cisterna.